KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamında, Muhit uygulamasını kullanan kişileri kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Veri Sorumlusu | Atakan Seyhan (gerçek kişi) |
|---|---|
| Adres | Kozyatağı Mahallesi, No: 55, İstanbul |
| İletişim | destek@usemuhit.com |
Aşağıda "Muhit", "biz" veya "uygulama" ile Atakan Seyhan tarafından işletilen Muhit mobil ve web uygulaması kastedilmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1. Doğrudan siz (emlak danışmanı kullanıcı) hakkında
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| Hesap / işlem güvenliği | Şifre (şifrelenmiş/hash), oturum bilgileri, giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi, IP adresi |
| Müşteri işlem | Abonelik durumu, deneme süresi, ödeme durumu (ödeme bilgisi Apple/Google'da tutulur; bize yalnızca "abone mi / süresi" bilgisi gelir) |
| Kullanım | Uygulama içi işlemleriniz (portföy/müşteri kaydı sayıları, son giriş tarihi, özellik kullanımı) |
| Konum (opsiyonel) | Girdiğiniz portföy adresleri, ilçe/il bilgisi |
| Görsel | Yüklediğiniz profil ve portföy fotoğrafları, evrak dosyaları |
2.2. Sizin uygulamaya girdiğiniz üçüncü kişiler hakkında (müşterileriniz, mülk sahipleri)
Muhit'e müşteri/talep olarak kaydettiğiniz kişilerin ad-soyad, telefon, e-posta, talep/kriter bilgileri ve notları. Bu veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Muhit yalnızca veri işleyen sıfatıyla, sizin talimatınızla bu verileri saklar ve işler (bkz. Veri İşleyen Sözleşmesi).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hesabınızın oluşturulması ve kimliğinizin doğrulanması
- Uygulama hizmetlerinin sunulması (portföy yönetimi, müşteri takibi, eşleştirme, raporlama, hatırlatıcı ve bildirimler)
- Abonelik ve deneme süresi yönetimi; erişim yetkilendirmesi
- Destek taleplerinin karşılanması
- Uygulamanın güvenliğinin sağlanması, hata ve suistimallerin tespiti
- Hizmetin iyileştirilmesi ve teknik sorunların giderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)
| Sebep | Kapsam |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c) | Hesap oluşturma, hizmetin sunulması, abonelik yönetimi |
| Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) | Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülükleri |
| Meşru menfaat (m.5/2-f) | Güvenlik, suistimal önleme, hizmet iyileştirme, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla |
| Açık rıza (m.5/1) | Yalnızca yukarıdakilerin kapsamadığı hâllerde (ör. bazı isteğe bağlı özellikler, pazarlama iletileri) |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
5.1. Yurt içi
Kişisel verileriniz, yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Ofis (ekip) hesabı kullanıyorsanız, verileriniz KVKK ve uygulama ayarları çerçevesinde ofis yöneticinizin görebileceği kadarıyla ofisinizle paylaşılır.
5.2. Yurt dışı
Uygulama; altyapı hizmetlerini yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılardan alır ve kişisel verileriniz bu kapsamda yurt dışına aktarılır:
| Hizmet sağlayıcı | Ülke | Aktarılan veri / amaç |
|---|---|---|
| Supabase | Almanya (AB) | Tüm hesap ve uygulama verisi — veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama |
| Sentry | Almanya (AB) | Hata kayıtları — teknik teşhis (kişisel veri içerebilir) |
| Resend | ABD | E-posta adresiniz — doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları |
| Expo / EAS | ABD | Web uygulamasının barındırılması; erişim kayıtları |
| Apple / Google | ABD | Uygulama dağıtımı, abonelik ödemesi, push bildirimleri |
Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca; yeterlilik kararı, standart sözleşme, taahhütname veya açık rızanıza dayanılarak yapılır.
6. Saklama Süresi
- Hesabınız aktif olduğu sürece kişisel verileriniz saklanır.
- Hesap silme talebinde bulunduğunuzda, kişisel verileriniz ücretli/deneme döneminizin sonunda (her hâlükârda en az 30 gün sonra) silinir veya anonim hâle getirilir. Bu süre, işlemin yanlışlıkla yapılmış olması ihtimaline karşı bir geri dönüş penceresidir.
- Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (varsa) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için destek@usemuhit.com adresine, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin niteliğine göre Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.
Uygulama içinden Ayarlar → Hesabımı Sil yolunu da kullanabilirsiniz.